Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de enero de 2026

Bienvenido a D’moé Joyería. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web (https://dmoejoyeria.com) y la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.

1. Información General del Negocio

En cumplimiento con las políticas de transparencia, se detallan los datos del comercio:

Nombre Comercial: D’moé Joyería
Sitio Web: https://dmoejoyeria.com
Dirección Registrada: San Isidro, Trujillo, La Libertad 13011, Perú
Correo Electrónico: ventas@dmoejoyeria.com
Teléfono/WhatsApp: +51 951264896

2. Productos y Precios

Exactitud: Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de nuestras joyas (anillos, collares, pulseras) con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea exacta.
Precios: Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.

3. Condiciones de Facturación y Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago para procesar sus pedidos de manera segura:

Yape / Plin (Billeteras Digitales): El pago debe realizarse al número oficial indicado al finalizar la compra (+51 951264896).
Transferencia Bancaria Directa: Los detalles de la cuenta se proporcionarán al realizar el pedido.

Política de Pago: El pedido no se considerará confirmado ni se procesará el envío hasta que el pago haya sido verificado en nuestra cuenta. Si no se recibe la constancia de pago dentro de las 24 horas siguientes a la orden, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

4. Política de Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional.
Los tiempos de entrega estimados dependen de la ubicación del cliente y comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
Costos de Envío: Los gastos de envío se calculan al final de la compra y son responsabilidad del cliente, a menos que se especifique una promoción de «Envío Gratis».

5. Cambios y Devoluciones

Nuestra política de cambios y devoluciones es estricta debido a la naturaleza higiénica de la joyería.

Política Resumida: Aceptamos cambios dentro de los 15 días por defectos de fábrica. No aceptamos devoluciones de aretes por higiene, salvo defecto comprobado.
Para ver la política completa y detallada, por favor visite nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones.

6. Privacidad y Datos Personales

Su privacidad es importante para nosotros. Toda la información personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros no relacionados con el cumplimiento del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

D’moé Joyería no garantiza que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Usted acepta que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. En ningún caso D’moé Joyería será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso de nuestros productos.

8. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de La Libertad, Perú.

9. Datos de Contacto

Para preguntas sobre los Términos del Servicio, contáctenos en:

Email: ventas@dmoejoyeria.com
Dirección: San Isidro, Trujillo, La Libertad 13011, Perú